Mijn nieuwe website: zo werkt reizen op maat bij mij
Mijn website is helemaal opnieuw gebouwd. Niet omdat de oude lelijk was, maar omdat je er niet aan kon zien hoe een reis bij mij begint: bij een gesprek, niet bij een bestemming.
Samen met Erik Davids van Artiliance heb ik de afgelopen tijd gewerkt aan een compleet nieuwe website. Ik ben er trots op, en ik vertel je graag waarom hij is zoals hij is.
Als ik iemand voor het eerst spreek, begint het gesprek bijna nooit bij een bestemming. Het begint bij een gevoel. Iemand wil er even helemaal tussenuit, of juist een reis waar de kinderen later nog over praten. Pas daarna komt de vraag waar dat dan zou moeten zijn.
Dat gesprek is de kern van mijn werk. Alleen kon je dat op mijn oude website niet zien. Daarom hebben we een nieuwe gemaakt.

Wat je op de nieuwe site vindt
Drie dingen zijn echt anders dan hiervoor.
Eerst kijken, dan pas kiezen
Op de nieuwe site vind je mijn reisverhalen: plekken waar ik zelf ben geweest, met wat ik er tegenkwam en wat ik een volgende keer anders zou doen. Geen brochureteksten, maar wat ik werkelijk zag en meemaakte.
Die verhalen staan er niet om je te overtuigen van een bestemming. Ze staan er zodat je een beeld krijgt van hoe ik kijk, en of dat bij je past.
Vertel me wat je zoekt
Wil je verder, dan hoef je geen leeg contactformulier in te vullen waarin je zelf moet bedenken wat relevant is. Je doorloopt een paar korte vragen: waar denk je aan, met wie ga je, wanneer ongeveer, wat vind je belangrijk.
Daarmee begin ik ons gesprek met de juiste informatie al in handen. Dat scheelt jou tijd, en het betekent dat ik meteen kan meedenken in plaats van eerst uit te vragen.
Ervaringen van anderen, op de juiste plek
Reviews van reizigers die ik eerder hielp, staan bij de reis of bestemming waar ze over gaan. Twijfel je over Lapland, dan lees je daar wat anderen over precies die reis schreven. Dat lijkt me nuttiger dan een lijst met complimenten op een aparte pagina.
Wat ik er zelf aan merk
Los van hoe hij eruitziet, scheelt hij me in mijn werk ook iets:
- Snel, ook onderweg. De site laadt vlot, ook op je telefoon met een matige verbinding.
- Ik houd hem zelf bij. Nieuwe bestemmingen, verhalen en foto’s zet ik er zelf op, in een omgeving die ik ken.
- Geen zorgen over techniek. Hosting, domein en beveiliging liggen bij Artiliance.
Hoe de samenwerking ging
Wat ik het fijnst vond, is dat er werd doorgevraagd tot hij precies begreep wat ik bedoelde. Ik had zelf een beeld in mijn hoofd dat ik moeilijk onder woorden kreeg, en dat staat er nu gewoon.
Daarnaast ging het snel: korte lijnen, snel antwoord en aanpassingen die vlot geregeld waren. Naast het bouwen van de website houdt Artiliance ook de hosting en het domein bij, zodat ik me met reizen kan bezighouden.
Wat niet verandert
Mijn manier van werken blijft hetzelfde. Je krijgt nog steeds gewoon mij aan de lijn, ik regel de reis van begin tot eind, en tijdens je reis ben ik bereikbaar als er iets is. De website maakt dat alleen wat zichtbaarder voor mensen die me nog niet kennen.
Neem gerust een kijkje. En heb je een vraag over een bestemming waar nog geen verhaal over staat: stel hem gewoon, waarschijnlijk weet ik er meer van dan er op de site staat.

Lianne Jonker
Travel Counsellor vanuit Groningen
Dit verhaal is gebaseerd op mijn eigen reiservaring. Ik denk graag met je mee over jouw volgende reis.
Meer over Lianne

